Si recibís un mensaje de error del estilo de “Error Desconocido (16008)” en Microsoft Entorage 2004 para Mac significa que la base de datos (el equivalente al archivo PST o OST en Microsoft Outlook) está corrupto.

 Microsoft recomienda en la web The Entorage Help Page - Error 16008 desinstalar todo el Office 2004 y volverlo a instalar realizando una exportación previa de todos los datos de Entourage, pero nosotros vamos a evitarlo reparando la base de datos.

 Pero antes de nada prueba la “Utilidad de Base de Datos” para reparar/reconstruir la base de datos que es almacenada por defecto en: nuestro_usuario/documentos/Datos de usuario de Microsoft/Identidades de Office 2004. Así solucionaremos el error 16008.

 Primero os recomendaría intentar realizar una copia de seguridad con el comando “Exportar“ del menú “Archivo”, un vez ahí seguir los pasos para crear la copia en un archivo RGE. Si os da problemas es porque la base de datos está muy mal y directamente pasaremos al siguiente paso.

 Para lanzar la “Utilidad de Base de Datos” solo tenemos que lanzar Entourage a la vez que presionamos la tecla ALT o dirigiéndonos a HD/Aplicaciones/Microsoft Office 2004/Office. Si os pregunta, permitir a la utilidad que cierre las aplicaciones de Office que se encuentren abiertas. Nos aparece un cuadro de diálogo con diferentes opciones en donde podremos elegir la identidad de la que queremos reparar la base de datos (si es que tenemos más de una) y varias opciones como “Comprobar la integridad de la base de datos” y “Reconstruir la base de datos”, podremos ejecutar la opción de reconstruir y clikar en “Continuar” para que nos cree una nueva base corregida.